CONDICIONES DE USO Y TÉRMINOS LEGALES DEL SISTEMA DE TRÁMITES Y ATENCIÓN AL CIUDADANO - SITAC

 

Estimado Usuario:

Bienvenido al Sistema de Trámites y Atención al Ciudadano (en adelante SITAC), el cual ha sido diseñado para facilitarle a usted el trámite en línea de su trámite. Los presentes términos legales y condiciones de uso regulan el trámite del SITAC que el Ministerio de Relaciones Exteriores (en adelante MRE) pone a su disposición como usuario. La navegación por el SITAC condiciona al usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos legales y condiciones de uso, por lo que si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar el SITAC. El MRE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos legales y condiciones de uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, instrucciones o avisos que resulten propios del presente sistema. Dichas modificaciones serán publicadas por El Ministerio de Relaciones en el SITAC y será responsabilidad del usuario revisar términos legales y condiciones de uso que sean aplicables cada vez que ingrese al sistema.

 

Condiciones De Uso:

El SITAC y su contenido son de propiedad exclusiva de MRE y está prohibida su reproducción total o parcial, así como la transmisión, inclusión o el almacenamiento a través de cualquier medio, sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de MRE.

 

El acceso al SITAC por Internet, es un servicio de carácter permanente que presta el MRE, con el ánimo que los ciudadanos mediante un sistema centralizado puedan solicitar la expedición de su trámite.

El uso de la información suministrada por el MRE está limitada a fines privados y personales, cualquier uso para una finalidad diferente, como la obtención de un beneficio económico o la consulta de información personal de un tercero, será considerado irregular y estará sujeto al inicio de las acciones legales pertinentes.

 

Para ser un usuario del SITAC es obligatorio completar los campos marcados con (*) en el formulario de registro con su información personal de manera exacta, veraz y precisa ('Registro de Usuarios'). Salvo en los campos en que se indique lo contrario.

La información proporcionada por el usuario al registrarse en el SITAC está resguardada mediante un sistema de seguridad tecnológica y es de carácter reservado. Los usuarios son los únicos responsables de mantener su nombre de usuario y contraseña de su cuenta. Para disminuir los riesgos, El MRE recomienda a los usuarios realizar las operaciones desde un sitio ó computador seguro y abstenerse de utilizar computadores de servicio público como los del café Internet.


(Utilice siempre el computador personal de su casa u oficina. Asegúrese de cerrar la sesión una vez realizada cada consulta en el sistema.)


El usuario registrado se compromete a notificar al MRE, en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su clave o usuario.


Se prohíbe expresamente a cualquier persona natural o jurídica diferente del titular de los datos, la utilización de la información personal contenida en este sistema y sus secciones, así como de los aplicativos que permiten su acceso. El SITAC cuenta con mecanismos de seguridad para controlar el acceso y la utilización de la información contenida en ella, por lo tanto el MRE podrá bloquear el acceso al sistema por cualquier utilización que considere irregular y entablar las acciones legales correspondientes.


Para el pago por el concepto del trámite el MRE atreves del SITAC ha dispuesto de un sistema de pagos electrónicos por medio de la plataforma de PSE, el Usuario podrá acceder y utilizar las páginas de los terceros con los que el MRE tenga convenios para pago por Internet. Una vez se encuentre en la página Web del tercero, el Usuario podrá realizar el pago respectivo, siguiendo las instrucciones y dando cumplimiento a los términos y condiciones de ese sitio. En todo caso, El MRE no será responsable por los daños o perjuicios sufridos por el Usuario al realizar pagos o transacciones a través de la página Web del tercero.

PARA ACCEDER Y HACER USO DE SITAC USTED DEBE ACEPTAR LOS SIGUENTES TÉRMINOS LEGALES:


Términos Legales:

Entiendo que la información registrada en el SITAC, corresponde exclusivamente a los datos suministrados por mí al momento de realizar el trámite de forma personal ante el MRE.

 

Entiendo que, en consecuencia, el MRE es responsable por asegurar la concordancia entre los datos que le han sido suministrados y los que registra/divulga, pero no tiene ninguna responsabilidad por la veracidad de tales datos.


Entiendo que, por medio del presente sistema informático, el MRE está poniendo a mi alcance los mecanismos necesarios para que yo pueda ejercer el derecho de habeas data, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y con la doctrina de la Corte Constitucional de Colombia.


Declaro conocer que, además del presente sistema informático, el MRE ha puesto a mi disposición otros mecanismos para facilitarme el ejercicio del habeas data, tanto presencialmente como por escrito. En consecuencia, reconozco que si por motivos técnicos o de cualquier otra índole, no pudiere acceder a obtener mi trámite por éste sistema informático, no se me está impidiendo ni limitando el ejercicio del habeas data.


Acepto que en cualquier momento y sin previo aviso, el MRE puede descontinuar el servicio de este sistema informático o modificarlo de la manera que estime conveniente y que el MRE no tiene ninguna obligación de continuar el servicio en sus actuales condiciones.


Declaro que únicamente solicitaré información relativa a mi persona y que no obtendré beneficios económicos con este servicio.


Autorizo la digitalización de mi firma por medio de los equipos electrónicos que el MRE suministre y su utilización para los fines que estime pertinentes en el SITAC.


Declaro que me hago responsable por el uso y cuidado de la información que llegare a obtener a través del presente sistema informático.


Acepto y Autorizo la inclusión de la dirección de correo electrónico en las bases de datos administradas por el MRE y su utilización para el envío información que considere relevante para sus usuarios y los fines que estime pertinentes.


Autorizo voluntariamente al MRE para el envío de mensajes de texto (SMS servicio de mensajes cortos) a mi numero de celular con cargo mi bolsa de dinero para la notificación del estado de mi solicitud de Trámite.